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國家公務員經典面試題及解析

經典題解 來源:編輯:洋洋發布時間2013年01月24日 瀏覽:3315

1.現在流行國學熱,不少學校讓小學生學三字經,弟子規等國學經典,并要將國學作為學生的日常學習規定,請對此談談你的看法?

【試題類別】綜合分析類試題,社會熱點考察

【考察要素】考察考生的分析、綜合和解決問題的能力,能否高度透析并指出社會熱點現象的本質所在,并拓寬思路來分析概括思路。

【解題思路】國學熱這一社會現象,以及小學生誦讀三字經在各個媒體中都屢有報道。對本題現象我們應該:首先要有明確的看法,其次再來分析社會現象產生的原因,最后總結它所帶來的影響,及針對目前的形勢,給出我們合理化的建議。

【參考要點】

改革開放30多年來,我國社會經濟得到了長足增長,人民的生活水平也逐漸提高,在部分滿足了物質文化需求的同時,越來越多人關注精神需求,逐漸掀起了對中國傳統文化的學習熱情。目前確實存在著一些學校讓小學生學三字經,弟子規等國學經典,并要將國學作為學生的日常學習規定的現象。

對于國學的流行,以及部分小學學校對小學生的要求,我認為我們不能一概肯定或否定,題目中這一現象形成的原因,我認為可以從以下幾點進行分析:

第一,中國傳統文化中有很多值得我們青少年學習的精髓,讀經典詩文不僅可以讓學生體會到中華古代文化的博大精深,對他們將來進入中學階段學習文言文也有很大幫助。

第二,國學經典中有很多的經典語句,對小學生如何做人、做事的有著深刻哲理。有助于小學生成長中健康人格的塑造。
第三,把國學經典納入學校教育是一種有益的探索,是實施素質教育改革的措施之一。

但是,“國學熱”及不少學校要求小學生學習國學經典,這些都反映了在意識形態上的變化,我們看到它產生了很深的影響意義,同時,我們也應該理智的看到出現這一現象可能帶來的影響:

第一,小學生理解能力不高,以及知識積累方面的局限,讀《三字經》和《弟子規》也只是死記硬背,這對真正吸取古典精華起到實質性的作用效果不大。

第二,在當前的教育體制上,小學生花太多精力在國學經典上的操作性不強。家長是否能真正的對學校做法的認可理解。
第三,目前,國學熱已經部分受到經濟利益驅使的影響,部分商家的炒作,使國學經典的學習成本上升。這些問題都需要提起教育部門和學校的相關領導的重視。{#}

綜上所述,我個人認為,流行國學熱的今天,學校提倡小學生學習國學經典要取其精華,擇優棄劣,不能一味強調死記硬背,因為這并不符合兒童生理和心理發育特點,不宜提倡。只有注意到學生成長的適應性及學習效果,才能使國學經典作用在學校學習中得到更好的發揮。使“國學熱”作用,在全世界發揚。

2. 你是市殘聯的工作人員,現在讓你組織一個關愛殘疾人的活動,你打算怎么開展?追問:在活動中有什么重難點?
【試題類別】組織管理題型

【考察要素】考察考生的組織、計劃和協調能力,能否具備成功完成一件事情的思路和能力。

【解題思路】我們在解決此類問題的時候,一方面要立足題目把握題目的關鍵詞進行展開和演繹,另一方面要體現完成一個活動所應具備的素質和能力,并將做事情的條理結合在一起在答案當中有所體現。

【參考要點】
(1)我作為市殘聯的工作人員,組織一個關愛殘疾人的活動是我們的工作職責所在,與我的團隊一起讓殘疾人有更好的生活環境,減輕其家庭負擔,改善他們的生活狀況是我們的工作愿景所在,同時對于他們的關愛也是必不可少的,我們將認真組織這項有意義的活動,在送去關愛的同時也送去尊重,最終達到促進社會主義和諧社會建設的目的。

(2)在活動開展之前我要做好如下的準備工作:

其一,我要認真地在單位查找關于殘疾人的詳細個人信息及身體狀況,選擇身體狀況和生活狀況較差并且無固定收入的殘疾人作為我們的本次特定關愛人群。

其二,確定關愛殘疾人活動的方式,我選擇三種方式來將關愛進行到底,一是根據本次選定的待關愛人群的身體狀況,來確定他們是否可以經過相關培訓再次上崗就業,對于身體狀況不好無法參加培訓的殘疾人,如果他們有家人也處于失業狀態,則選擇給他們的妻子或者丈夫進行相關技能的培訓以確定他們有再次就業的機會;二是對于已經有子女的殘疾人,對于他們的子女是否存在上學難或者上學貴的問題,與相關部門進行聯系并最終對他們給予一定程度的照顧和安排;三是對于獨自生活的并不具備外出就業條件的殘疾人,則與相關部門協商給予其最低生活保障。

其三,在本單位通過宣傳確定參加此次關愛行動的工作人員,并將工作組劃分為宣傳組、業務組、后勤組等各個工作小組,明確個人工作職責與工作重點,并確定各個工作小組的負責人。同時召開工作會議確定關愛行動的方案,方案包括活動的時間、地點、相關資料以及財政預算。將形成的方案交予領導審批,以查漏補缺。

(3)嚴格按照方案進行落實,與各個部門小組保持溝通,隨時掌握工作進展以協調工作,及時向領導和各個組織單位傳遞信息,以便領導和各個小組及時根據情況提出意見并作出調整; 對活動中突發事件進行及時處理,在活動中遇到居住條件不良,家庭環境惡劣的殘疾人鼓勵在場的工作人員給予適當的捐助。
{#}

(4)總結此次關愛殘疾人的活動,一方面總結本次活動解決了什么樣的問題,通過本次活動的展開是否發現還存在問題需要我們后期處理;另一方面對于工作過程中我負責的本次活動準備執行到結束整個進程中出現的問題和經驗進行及時的總結,并形成文字材料交予領導審閱,同時繼續思考關于殘疾人的生活和工作狀況,爭取形成一個關愛他們的長效機制,維持社會安定團結。關于關愛殘疾人的活動并不能就此停止,此種活動我們應該將其用不同的方式進行到底,因為我們這個社會應該宣揚的,是提供一個平等的環境,讓殘疾人能夠正確去面對與健全人的不同,接受自己的困難,解決它,或者至少是正確地跟這個困難相處,這才是對他們的尊重和關愛。

本次活動的重點是:通過這樣的一種關愛活動真正地設身處地地做到為他們考慮、為他們服務,最終切實地解決他們生活工作中存在的問題,同時選取恰當的關愛方式,這種關愛方式要做到有針對性、靈活性、可行性,要真正做到方法得當措施可行。
本次活動的難點是:如何將關愛落實在每個殘疾人身上,使他們真實地感受到黨和人民對他們的關心和愛護,保證關愛的有效性和真實性,同時能夠將活動中體現的問題形成長效機制來最終根本性地改善殘疾人的生活和工作狀況。

3.材料:小張和小王一起吃飯,小張問小王,新來的劉處長水平怎么樣,小王沒做正面回答,小張說他覺得劉處長水平不怎么樣,因為有一次他發現劉處長審批的材料有明顯的問題,而劉處長卻審批通過了,小張并沒有向劉處長提及,而是向王副處長匯報了此事。

(問題:請你對小張的做法做一評價。

追問:如果你是小王,你打算怎樣勸說小張?

【試題類別】人際溝通題型

【考察要素】考察考生人際溝通的意識和技巧

【解題思路】人際溝通類題目主要是通過設置矛盾沖突來考察考生的人際溝通能力,我們在遇到矛盾沖突的時候,難免在情緒和心理上產生波動,態度決定行動,因此考生在向考官展現人際溝通能力的時候,首先應先向考官傳達自己面對人際交往中矛盾沖突的態度。要解決問題就需要對問題產生的原因進行分析,只有找準原因才能對癥下藥,在原因分析的基礎上給出解決對策。在問題解決之后,考生還應展現自己的前瞻意識,可以從該沖突出發,談談在以后的工作生活中,如何避免此類事情再發生。

【參考要點】

(1)和諧關系的形成有利于工作更好的開展,作為單位的一份子,不僅應該注意和同事之間的協調配合,而且應該維護領導的權威,形成單位內部的團結氛圍。對于小張的行為我認為是不妥的。

第一,小張在與同事私下交流的時候背后議論領導,并且探聽同事的口風,給出的負面評價不利于單位的內部團結,一旦在同事之間傳播會影響領導的權威,破壞團隊的凝聚力。作為單位的一名成員,應該盡可能的為了單位的團結和發展做出自己的努力,避免對于他人的議論和非議,通過溝通和交流取人之長、補己之短,爭取在互幫互助中實現共同進步與提高。尤其應該維護領導的權威,尊重領導的全局性與前瞻性,促進組織的凝聚力與戰斗力,才更有助于提高積極性和工作效率。
{#}

第二,小張對于劉處長在審批材料過程中認為存在問題,沒向劉處長及時進行反映,沒有認識到作為一個團隊成員在發現問題時,及時為領導提供相關信息并提出意見和建議是自己應盡的職責,采取沉默的方式,是一種不負責任的表現。所以作為團隊一份子,應該提升責任意識,無論對于領導和同事一旦發現存在問題,都應及時給出自己的意見和建議,避免由于決策或者工作失誤造成不良的后果,影響單位或者部門的良好形象。

第三,小張在發現劉處長審批材料出現問題后不僅沒有及時向劉處長反饋個人意見,而且向王副處長匯報了此事,容易造成領導之間的矛盾,不利于單位成員間和諧關系的形成。橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。對于同一件事情不同的人由于年齡、經驗、閱歷以致看待問題角度的不同都會產生不同的看法,何況領導在看待問題時更擅縱觀全局,所以小張認為審批不妥并不意味著確實存在問題,不能充分證明劉處長的工作水平存在問題。尤其在此情況下更易造成領導間的誤會從而影響領導間的矛盾。所以,作為一個下屬應做好聽話筒而不能成為傳話筒,有意見和建議應在適當時間和場合掌握一定的溝通技巧與對方說明,避免造成誤會和不良影響。

如果我是小王,我會本著真誠的態度,團結的原則勸說小張,我會從以下幾個方面和小張進行交流。

第一,我會向他講明這樣做的危害性。背后議論領導,一旦在同事之間傳播開來對劉處長的權威造成影響,單位的凝聚力就不強了。

第二,對于領導在審批材料時出現問題了,作為下屬有責任向領導及時匯報,避免出現失誤。而由于領導比我們經驗豐富、看待問題全面,所以我們應該一如既往地尊重、服從領導。這樣一方面能夠向領導提供更多的信息,便于領導做出正確決策;另一方面如果我們的意見不合理,也可以直接獲得領導的指導,有利于我們個人的能力提升。

相信經過溝通,小張以后也會本著團結互助、工作第一的原則來處理問題的。

4.學校食堂的承包方和管理方發生糾紛,食堂承包方停止供應,你是教育廳的工作人員,領導讓你去調查此事,你如何開展工作?如何保證調查的真實性?

【試題類別】組織管理題型

【考察要素】考察考生的組織、計劃和協調能力,能否具備成功完成一件事情的思路和能力。

【解題思路】此題不同于普通的組織管理類題目,著眼點應為如何保證調查的真實性,因此應注意調查的方式、范圍、對象、資料的收集整理、數據的統計、調研報告的形成等。

【參考要點】

青少年是祖國發展的未來,教育是民族發展的基石。辦好教育過程中的每一件事是我們義不容辭的責任。現在學校食堂停止供應,無法正常運行,嚴重影響到了廣大師生的正常工作學習。如果此次調查活動不能落到實處、保證真實性,不利于解決學校食堂運營的問題,將影響到學校正常教學秩序。現在領導將這項任務交給我,我一定竭盡所能,全力以赴將任務完成好。

首先,我在前去調查之前,會通過查找資料和問訊相關人員相結合的方式做一下基本情況摸底,了解一下該學校食堂的基本情況及運營模式,例如承包方的身份來歷、承包合同的簽訂概況、停止供應前學校食堂的運營情況等。同時也會對本地區其他學校食堂的經營狀況做一個基本的了解和掌握。

其次,我會首先與學校領導進行溝通,進行基本情況的問詢與確定。向校方相關領導了解這次糾紛產生的直接原因是什么?學校對學校食堂的管理一直是以哪種方式進行?食堂管理主要是由哪幾位同志負責?校方與承包方一直以來的關系如何?是否之前有過什么矛盾?這次糾紛的產生是偶發性的還是有著深層次的原因?深層次的原因是什么?等等。我會向校領導詳細了解這些情況,并請求校方提供協助,向相關負責同志了解調查情況。

其次,分別向食堂管理人員、承包人員、從業人員、監管人員了解上面的一系列問題。在調查的過程中,我會仔細傾聽各方意見和隊事件的不同看法,了解他們的不同利益訴求和出發點,做到客觀公正看待與傾聽。必要的時候要求各人出具證明文件。
再次,就此事我也會在教師和學生中間進行一定范圍的抽樣調查。了解他們對于承包方與管理方發生糾紛的看法和傾向性,傾聽食堂停運對他們造成的影響,了解他們的心聲和立場,以求更加客觀公正,以后處理問題的時候能夠更符合實際情況,更好地滿足教師和學生的需求。

最后,我會將調查情況進行匯總分析,得出食堂停運的直接與深層原因、提出徹底解決食堂停運的可行性建議,上報領導。一定要做到徹底、高效解決問題。
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在食堂停運的調查中,保證調查的真實性至關重要。我會從以下三個方面來確保調查結果的真實性:

第一,調查人群的全面性。在調查中,從校方的食堂分管領導、管理人員、監管人員到承包方的承包人員與從業人員都進行詳細調查。進行縝密地問詢和了解。同時也不能錯過中立方教師和學生的調查,力爭調查全面覆蓋。

第二,調查時做到耐心、細致、全面。在調查過程中,我將注意每方的不同利益訴求,認真傾聽各方傾訴,不放過每一個細節、不放過每一個疑問,力爭將工作深入到位。能深層次、徹底地找出食堂停止供應的原因,以便徹底解決問題,而不是臨時性恢復供應,卻留下隱患。

第三,調查中一定要秉持公心,客觀公正。堅決抵制先入為主,不戴有色眼鏡看人。最后對調查做定性分析時,力爭做到專門專業,結合實際。

5、連日雨雪天氣,造成大量人員滯留在火車站,所長讓你負責安全方面工作,你怎么做?

【參考答案】

雨雪天氣,大量乘客滯留火車站,如果不能得到有效的疏通和管理,容易發生沖突鬧事和擁擠踩踏等治安事件、事故,不利于社會的穩定和車站工作的順利開展。做好火車站安全方面的工作,有效地防止事故,減少損失,確保群眾生命財產安全,意義重大,我會從人員配備、裝備保障、工作安排等方面進行周密計劃和精心準備。具體工作主要從以下幾方面進行開展:

第一,我會通過向領導請示來明確此次工作的重點和參與人員,迅速啟動應急預案,成立應急小組,加大工作措施,對滯留人員進行疏導和安置,保證群眾安全,維持好車站的治安秩序。多管齊下,做好車站人員滯留的服務安全保障工作。

第二,我會及時關注和協調好各個工作小組的工作能夠有序進行。

1.指揮組負責對工作進行統一部署,做好動員大會,明確車站安全和維護治安工作的極端重要性。并對參與人員進行合理分工、明確工作職責。同時切實加強在惡劣天氣下的各項安全保衛工作的研究,制定預案,有備無患;

2.安撫組負責接待退票和改簽旅客,并在候機樓內安排工作人員為旅客提供面對面的服務,及時做好解釋說明工作,分擔旅客的煩憂,避免乘客出現情緒不穩鬧事;

3.安保組負責確保車站的秩序,及時關注各進站口、候車大廳等群眾聚集地較多場所的情況,并與110報警服務臺相配合,出現問題及時處理,避免各類事故的發生。例如由于雨雪天氣比較嚴寒,電力供應需求較大,因此要重點加強防火安全工作,開展防火宣傳和檢查,防范火災事故發生;

4.聯絡協調組負責與其他部門的工作人員進行及時的信息交流和溝通,保證各類信息的及時上傳下達,為上級領導決策和安全工作部署做好服務。例如與負責車站后勤工作的部門進行及時聯絡,為在一線執勤的干警們配好防寒衣物、裝備,保證民警喝上熱湯、姜湯,吃上熱菜熱飯,以保證同志們身心健康和足夠的精力、體力做好安全維護工作。如向車站采購部門進行請示,備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料,全力以赴確保車站的交通和運輸安全。

第三,此項工作結束后,我會對此次負責車站安全工作的整體情況做一個總結,將此次應對雨雪天氣的安全工作中獲得的經驗和不足以書面形式做一個報告,上報領導和相關部門進行備案。并根據實際情況對車站的應急預案的完善提出建議,供領導參考,以保障下次出現類似情況,能夠更好地做好安全方面的工作,確保人民群眾的生命財產安全,保障社會的和諧與穩定。

6、你是一名民警,幫助一位殘疾人買了票,別人說你利用職權插隊,你怎么處理?

【參考答案】

作為一名民警,要時刻具有“熱愛人民,甘當公仆”的精神。遇到群眾有困難的情況,一定要及時地為群眾解決困難。同時還要堅持“不要特權,遵守制度”的工作原則,決不能濫用職權,要時刻牢記權力是人民賦予的,堅持做到從群眾中來到群眾中去的原則。如果在工作中出現了題目中出現的情況,我會從以下幾個方面來進行處理:

首先,我會保持耐心的態度和平和的語氣與群眾進行溝通,感謝群眾對自己工作的監督和關心。絕不能因為群眾的質疑而與群眾形成對立,甚至發生沖突,更不能因此而影響正常工作的開展。

其次,我會迅速做好解釋工作、解除矛盾,維持好現場秩序,保證售票現場局面的穩定和相關工作的順利進行。如果是因為我為了盡快幫助殘疾人買票,匆忙中影響了買票隊伍的秩序,那么我會立即向群眾們道歉,講明實際情況,請求大家的諒解;如果是因為提出異議的群眾不了解實際情況而對我產生了誤解,那么我會耐心地向這位群眾解釋清楚,表明自己并沒有利用職權進行插隊,必要時可以請其他了解情況的群眾和同事幫忙證明,消除誤解,維護好人民警察在群眾心中的形象。

誤會消除后,我會迅速將買好的車票送到殘疾人的手中,并請求其他相關同事幫忙,保障殘疾人能夠順利上車并能夠得到照顧。而作為一名人民警察,在以后的工作中,我會以此事為警示,更加嚴格地要求自己,以身作則,時刻記住“權為民所用、情為民所系”的工作理念,做一名領導放心、群眾滿意的優秀人民警察。

7.請你談一件一開始全部人反對,但通過你的努力,最終你完成任務的事。{#}


【參考答案】

一個人的決心,如同燃燒的愛一般,是一種可以打動許多人的巨大能量,只要努力就會成功。我一直認為,抱著這種信念的人,一定能夠在事業上有所成就。

支教是我一直以來的夢想,而真正將這一想法付諸實踐的是2008年“5?12”汶川大地震。災區觸目驚心的景象、災區孩子渴盼的目光深深打動了我。我決定通過學校申請到災區支教。當時,跟家里溝通過,也跟同學老師交流過,他們更多回應的是不理解,尤其是我的父母,由于我是家里的獨女,從小身體狀況也不是很好,所以他們堅決反對我去災區支教。但是我決心已定,2008年7月19日,我踏上了遠赴四川省綿竹市支教的征程。

在支教的過程中,我經歷了住帳篷的高溫,經歷了多次余震的恐慌,經歷了沒有澡洗的困難,經歷了飲食的不習慣,雖然遠離親人和朋友,但我將支教的學校當作自己的家,將這兒的學生當作自己的弟弟妹妹。我傾心教學,不但完成了教學工作,也盡量安撫失去親人的孩子的心情。不僅搞好正常的教育教學工作,還盡力協助省廳和市局做好支教教師的政治思想工作和生活上的后勤保障工作。我的工作得到當地老師的一致認可。

雖然經歷了許多困難,但通過努力和堅持,我圓滿完成了綿竹市支教的任務。這次支教經歷是我人生的寶貴財富,讓我更加相信只要我們堅持一種信念努力拼搏過了,那么成功就會離我們很近,即使失敗了我們也可以對自己說:我已經努力拼搏過了,我已經可以問心無愧了。

8.金融危機以來,很多中小企業存在資金不足、技術落后、市場萎縮等問題,如果你是行業委員會的工作人員,你如何幫助他們?

【參考答案】

如何科學謀劃,讓中小企業在經濟危機中轉“危”為“機”,是我們行業委員會工作人員的責任,我一定要堅定信心,迎難而上,積極協調配合相關部門,切實把解決中小企業困難作為當前中小企業工作的重中之重,切實抓緊抓好。

“沒有調查就沒有發言權”。首先我會對所管轄行業內的中小企業以訪談與調查問卷相結合的方式進行調查,對各個中小企業的現狀及所面臨的問題進行記錄,并整理分類,以便抓主要環節,進行有針對性的扶助,達到事半功倍的效果。同時組織召開一次中小企業發展座談會,聽取中小企業的意見和建議,為中小企業加油鼓勁,增強大家戰勝金融危機的信心和決心。

對于資金不足的中小企業,我們可以通過風險評估等方式,確定企業的信用額度,積極推進中小企業信用擔保機構的設立與發展,進一步引導和發揮中小企業信用擔保機構的作用,緩解中小企業融資困難。

對于技術落后的中小企業,要鼓勵和支持其設立技術創新基地、技術創新中心,并幫助這些有實力的中小企業申請技術創新、貿易轉型升級等專項基金,引導這些企業以信息技術應用為重點,在生產銷售等環節,積極采用現代信息技術和現代管理技術。

對于市場萎縮的企業,我會引導和幫助中小企業以顯在、潛在的市場需求為導向,組織技術公關、轉換經營思路。挖掘既有行業的潛力,以效益換利潤,在夕陽產業中當行業的領頭羊,同時組織企業轉型升級。在這個過程中,要積極走訪企業,了解他們的困境和需求,資訊相關方面的專家,制定有可行性的方案,以幫助企業脫困。

相信在有關部門齊心協力的努力下,我們的中小企業一定會盡快走出金融危機的陰霾,開拓出新的經濟時代。

9.近年來大學生到農村當村官,有村民反映說大學生經驗不足,還有的大學生也說自己覺得不適應,不好開展工作,說說你的看法。

【參考答案】

大學生村官計劃是國家出臺的一個導向性政策,是提高大學畢業生就業能力和促進農村農業發展的一個雙贏戰略。作為年輕的大學生村官,雖然在工作中也取得了不少成績,但不可否認的是,由于經驗不足、準備不夠、農業知識欠缺等原因,大學生村官工作還是存在著很多缺點與不足,對于這點我認為可以采取以下措施進行改善:

首先,從社會的角度說,要給大學生村官一個寬松的氛圍。要理性、客觀地看待大學生村官,不能盲目夸大,也不能輕視他們的能力。現在社會上都在宣傳大學生村官到農村任職的好處,但很少有去關注大學生村官到村任職后所出現的心理問題,如落差、工作不順心、難尋突破口等。

其次,就大學生村官自身而言,要加強對自身素質的提高以及對農村工作實際和工作方法的了解與掌握。扎根基層、奮斗一線,這不僅僅是口號,更需要行動。因此,要把村官工作做好,一定不能急躁,要在逐步提高自身各方面素質的同時,循序漸進,從細微處著手。一是要調整心態,提高自己的心理素質,讓自己在農村工作中更加游刃有余。二是應從“五多”入手,即多轉、多干、多商量、多學習、多總結。三是應該對大學生村官加強農業知識、農業技能方面的培訓,讓大學生村官更快、更好、更扎實地投入到農村工作中去。{#}


“艱難困苦,玉汝于成。”要想成才,就需要到艱難困苦中去磨煉。真正深入到農村,才能真正了解農村的“苦”。也只有了解農村的“苦”,吃得了這“苦”,才能學會把平淡的工作生活轉化為創業激情。農村發展任重而道遠,大學生村官腳下的路充滿希望,也布滿荊棘,所有的大學生村官們只有腳踏實地、實事求是,一切從實際出發,才能真正為農村的發展做出貢獻。
10.列舉你過去的學習或工作中,老師或領導沒有安排、你自己主動去做了,并且收到好的效果的事例,你做了之后老師或者領導有什么反應,請具體說說。

【參考答案】

在我們的生活和工作中有很多事情都要靠我們多動腦去謀劃,多動手去做,而不是被動地去做、去想,因為只有積極主動地去做了才能真正體會到其中的快樂;只有積極主動地去做了才能真正體會工作的魅力;只有積極主動地去做了才能真正體會到成功后的喜悅。

我是一個比較愛看書的人,所以對書很珍惜也很愛護,書籍讓我的視野更加開闊,也讓我的知識面更加寬廣。記得2008年汶川地震,看到災區的學生校舍嚴重受損很多書本都被埋在廢墟當中,我主動捐贈了100本書給地震災區,并組織全校同學積極捐贈圖書,后來災區群眾給我們學校寫來感謝信。學校領導知道后,在全校師生大會上給予我表揚,并表彰我為“助人為樂優秀學生”。

通過這件事情我真正體會到了主動做事并且做好事的重要性,也深切地感受到了其中的意義。我們應該樹立“事業領先謀發展、我與祖國共奮進”的信念,積極主動完成自己的本職工作,為單位的改革發展奉獻自己的力量。也就是我們常說的那句話:有勇氣改變可以改變的事情,有胸懷接受不可改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同。

11.某市城管執法部門實行“公眾接待日”制度,有上級領導要來參加,你單位領導讓你來組織,怎么做?

【參考答案】

公眾接待日制度,是加強和人民群眾的聯系,提高政府形象的一項極為有利的制度;是建設服務型政府過程中,一種聽民意、解民難的重要方式。能切實解決群眾的問題,提高我部門執法水平,意義重大,我一定會全力組織好這次接待日活動。我將開展如下工作:

第一,充分做好準備工作。首先確定接待的時間和地點,設立專人接受群眾的投訴和建議。可以來電來信,也可以通過網絡。準備好所需物資和宣傳資料。主動與上級領導溝通,了解其人數、級別及在接待日的具體要求,并按單位的具體接待標準進行安排。其次,做好組織人員的工作安排,保證這次接待工作各環節都有專人負責。再次,聯系相關媒體進行廣泛的宣傳,使廣大群眾了解和關注這次接待日的有關事項,并積極參與其中。最后,做好接待場所的布置,最好能改變以往在辦公桌前對話的方式,可以采用在茶幾前邊喝茶邊反映問題的形式,營造一種輕松的氛圍,使群眾暢所欲言。

第二,接待過程中各組人員分頭行動,聯系相關部門做好秩序維護和安全保障。并隨時匯報情況,保證做好上級領導及來訪群眾的接待工作,及時有序地引導他們進入接待場所,安排專人對談話進行記錄。在大廳和單位周邊做好資料發放工作,對來訪來電要記錄在案。將群眾反映的問題處理完畢后及時在單位網頁上公示,并對群眾的意見表示感謝。

第三,接待完畢后,做好相關收尾工作。組織人員對接待場所進行清理;派人做好上級領導就餐、住宿或者返回的工作;做好來訪群眾離場的疏散工作等等。

最后,我會根據接待日談話記錄及上級領導的意見等對本次接待日的情況進行分析整理,形成資料向領導匯報。

12.領導有一篇文件,讓你去交給媒體發布,但由于某些原因,發表出來的文件有問題,可能造成社會上不好的影響,現在你怎么辦?

【參考答案】

領導讓我把他的文件交給媒體發布,現在發表出來的文件有問題,在社會上造成不好的影響。無論什么原因,對此,我都負有不可推卸的責任。當務之急是要果斷采取措施,盡快糾正文件上出現的錯誤并進行解釋。

首先,我會馬上了解文件出現了哪些問題,出現問題的原因是什么,可能出現哪些負面影響,并將自己所了解的情況上報給領導。同時,我會向領導承認錯誤,保證一定迅速采取補救措施,努力將不好影響降到最低。

其次,我會根據出現的具體問題,想出解決對策和彌補措施,匯報領導,聽取領導安排。如果是文字表述有誤,產生歧義,可以在該媒體發表一份糾正聲明;如果是文中所引述的政策有誤,在及時糾正的同時,還要做好該項政策的解釋工作,給予權威解答,避免影響群眾理解。

最后,我會在相關媒體上做鄭重聲明,就此次失誤對公眾表示歉意,爭取群眾的諒解。

這件事情結束后,我會進行深刻的反思,在以后的工作中,我一定會更加認真、謹慎、一絲不茍,避免再出現類似問題。俗話說:細節決定成敗。只有始終保持謙虛謹慎、認真細致的工作態度,才能不斷提高自身的工作能力和水平,從而更好地為群眾服務。{#}


13、題目:你新參加工作,領導交給你一項任務,要求寫一份關于銀行監管的規章制度,沒有范本,沒有依照,你怎么做?
【解析】本題屬于情景處理兼壓力型試題,重在考查考生面對壓力情景的實際處理能力,同時本題也從側面考查了考生的計劃組織協調能力。

【解題思路】由于本題具有專業部門的針對性,考生可以從作為新單位的新人入手來答題,這樣一定程度上可以減少自己答題中的困難。然后針對制定規章制度前的準備,以及制定規章制度的后續工作展開論述,最后可以談一下自己制定規章制度堅持的原則來拔高升華。

【參考答案】

作為剛入職不久的新員工,在工作當中難免會遇到一些自己不擅長或是不熟悉的難題,但這正是體現我能力的機會,也更能鍛煉自己,讓自己的業務水平盡快提高。領導讓我寫一份關于銀行監管的規章制度,在沒有范本和依照的情況下我決定從以下幾點入手:

首先,我會盡快熟悉銀行工作的流程和基本的業務知識,充分了解銀行的工作性質以及平時存在的問題,以便制定規章制度的時候更有針對性,對規范銀行的日常工作流程以及提高工作效率具有更好的效果。

其次,我會向主管領導請教,請主管領導對制度的內容框架及涉及范圍給予指導,從主管領導那里得到指導性的意見和建議。

再次,搜集制定規章制度的范本。我會從兩方面來搜集,一是通過網絡來搜集一些其他企業或是公司的規章制度;二是通過親朋好友等社會資源來搜集一些規章制度的參考資料。我想通過借鑒搜集到的規章制度的范本對自己制定銀行規章制度具有一定的借鑒意義,也能夠使自己制定的規章制度更加規范、更加全面、更有針對性和操作性。

在進行以上準備的同時,我會與單位的老同事交流,虛心向老同志學習。老同志作為單位的骨干力量,業務素質強,工作經驗豐富,對待問題的看法比較全面透徹,通過與老同志的交流對制定規章制度具有積極的作用。在大家的幫助和我個人的積極努力下制定銀行監管規章制度草案,呈報給主管領導審閱并就領導提出的意見進行修訂和完善。

修訂完成后,我會在部門內部對制度進行討論,聽取大家的意見和合理化建議,并根據討論意見進行再次修改完善,并最終形成定稿。最后我會將形成的定稿和我此次工作的情況向領導匯報,在領導修改意見基礎上進行修改最終形成終稿,在各銀行發放執行。注意實施效果的反饋。

沒有規矩不成方圓。在同事們的大力支持和配合下形成的銀行系統的監管制度,將會形成以制度管人、以制度管事的良好氛圍,對規范銀行工作人員行為、規范銀行工作流程等方面起到重要作用,也必將促進銀行業的健康、良性、可持續發展。

14.單位計劃召開一個全國性的會議,但財政部門認為費用超標,領導讓你去溝通,想辦法讓經費方案通過,你應該如何溝通?

【參考答案】

在我國建設節約型社會的過程中,政府部門應該起到模范帶頭作用,這就要求政府部門注意強化節約意識,認真對待鋪張浪費問題,力求從管理、制度等各個層面加強政府自身建設。

首先考慮能否在不影響會議質量的前提下,進一步壓縮費用。可以從交通工具、住地、參會人員等多方面考慮。以勤儉節約為根本,積極引進無紙化辦公、視頻會議等新的辦公模式和會議形式。

然后可以與財務審批負責人溝通,強調我們對硬件設施和軟件服務等方面考慮得都比較周全,也根據實際情況制定了一個詳細的經費方案交貴部門審批,但是沒有通過,所以又進行了進一步縮減經費的考慮。向財政部門了解哪些經費還有進一步節約的空間,聽取改進意見,根據意見修訂方案。如果根據實際需要確實無法再縮減,就將情況如實反映給財務審批負責人:這是全國性的會議,規模大、歷時長,與會代表來自全國各地,因此交通、住宿、餐飲等費用比較大。在不違反規定的前提下,必要的時候可以將費用明細交給財政部門審核,爭取他們的理解和支持。相信通過這一系列的舉動,溝通工作一定會取得積極的進展,并最終使經費方案獲得通過。

在以后的工作中,我會吸取這次事件的經驗教訓,在以后計劃組織單位事務時要本著提倡節約、反對浪費的原則,借鑒國內外的一些先進經驗,為早日實現節約型政府、節約型社會貢獻自己的一份力量。

15.你們正在舉辦房屋拆遷聽證會,持反對意見的人情緒激動,場外的人要求進場,場面十分緊張,你作為會議協調人會怎么處理?

【參考答案】

房屋拆遷是城市發展中基礎性、前置性的工作,十分重要。對于大多數老百姓來說,房屋是他們的最大資產,房屋拆遷涉及被拆遷人的重大切身利益,維護好拆遷當事人特別是被拆遷人的合法權益是做好拆遷工作的基礎和前提。可見,組織這次房屋拆遷聽證會意義重大。所以,作為會議協調人,面對題目中的情況,我會立即著手處理。

第一,第一時間向領導匯報會場情況。安撫場內持反對意見的人的情緒,并讓主持人強調會議紀律,依次發言。向他們表示我們這是聽證會而不是最后的決定。等大家情緒穩定后,繼續開會。請支持和反對各方分別派出代表發言,闡明己方觀點和意見,并安排人員作好記錄。

第二,安排工作人員到場外安撫群眾,向他們表示大家的心情可以理解,但是我們不能讓他們進去,因為聽證會有它既定的程序,而且代表已經選定,請大家保持安靜,我們會把聽證會的相關情況及時公布出來。有條件的話,在征得領導同意的前提下,可以用視頻或音頻設備即時轉播場內情況,以滿足場外人員急迫的心情,緩和他們的緊張情緒。

第三,如果場外人數較多,也應該聯系公安、消防、醫療部門趕到現場,以防止意外事件的發生。

聽證會結束后,我會向領導實事求是地匯報此次房屋拆遷聽證會的舉辦情況,并將群眾的觀點和意見整理成文字材料呈交領導,認真聽取領導的意見和建議。對于聽證會,要做好宣傳和組織工作,讓群眾消除顧慮能夠理解我們對他們利益的尊重和維護,對我們的工作予以支持。

16.我市準備引進一個大型工業項目,市民覺得會污染河流,現在準備召開一個新聞發布會來辟謠,你準備如何收集相關資料?
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【參考答案】

水污染是對中國河流健康的最大威脅,是影響市民身體健康、生產安定、生活質量的一大重要因素。所以面對市民對河流污染的質疑,我們組織一個新聞發布會是非常必要的,我一定高度重視,認真做好相關材料的收集整理工作。

第一,通過發放調查問卷、網絡投票的方式深入了解市民所擔心的這個項目會污染河流的原因以及處理意見,尤其是項目擬建地周邊市民的意見,并對這些意見做詳細的記錄。有必要的話可借助電視、廣播、報紙等媒體,擴大這次意見征集活動的宣傳范圍,加大宣傳力度,以求達到有效廣泛的傳播效果。

第二,通過網絡、書籍等查找這個大型工業項目的相關情況,包括生產線、產品類別、排污狀況等,并請求市政府要求項目提供方出具該項目的具體指標,比如說排污指標等,了解該項目在建設、生產、處理各方面的詳細情況。

第三,聯系環保局等部門,對項目擬建地進行實地檢測,結合項目提供方提供的指標進行分析,對該項目是否會給環境帶來危害做出客觀、權威的評價。

第四,到有這種大型項目的地區實地考察,向當地政府、群眾了解該項目在實施過程中出現的污染問題以及應對措施。如果同類項目有污染的狀況出現,同時要了解工廠對處理污水的能力和國家在排污方面的有關規定。以確保污水排放不會對當地的生態造成破壞。

在以上四步完成后,對收集到的材料進行認真總結和梳理,并形成系統的文稿,報上級有關部門審閱。

我市準備引進這個大型工業項目,是一件利市利民的好事,能促進本市經濟、社會等各個方面的快速發展,我們決不會走西方國家“先污染,后治理”的老路,而應該提前把環境保護放到一個重要的位置。這既是歷史的教訓,也是我們面臨的必然選擇。

 17、你是一名警察,碰到一個醉酒駕車的人,且他不配合你的工作,你怎么處理?

  題型分析:計劃組織,應急處理

  參考答案:作為一名人民警察,應當用“立警為公,執法為民,嚴格執法,熱情服務”的理念來處理工作中遇見的各種事件。如果出現這樣的情況,我會從以下幾個方面來做:

  首先,在確保道路交通順暢的情況下,把醉酒駕車的司機安排到路邊安全的地方,依程序對其進行酒精測試。

  其次,如果他意識還比較清醒,我會當場對他進行勸說教育,按照相關規定予以處罰,并通知其家人或朋友來接他回家。如果他意識不是很清醒,我會及時通知我的同事,將其帶到附近的派出所,約束至酒醒后予以說服教育,并按相關規定予以處罰。

總之,今后工作中,我們既要嚴格執行法律法規,同時又要熱情服務,在熱情周到的服務中始終貫穿嚴格執法的理念。只有這樣,我們的警察隊伍才能保持與時俱進,提高服務質量,真正樹立起“立警為公,執法為民”這面大旗。.

18、某縣初中學生中途輟學現象嚴重,針對此情況該縣政府出臺了規定,凡是有子女因中途輟學而初中未畢業者相關部門將拒絕辦理其申請的駕駛證等各種證件。后因群眾反映強烈而不得不廢除該規定。此事對你有什么啟示?如果你是國家公務員,你該怎么辦?

  【分析】這是一道綜合分析類面試題。考點在于政府對于出臺的政策經反駁后又修改了,那么作為公務員怎么看待政府的這種行為。并且明確提問出作為公務員,你怎么做。雖然試題的設置形式較新,但并沒有跳出我們回答綜合分析類題的答題思路。

  【參考答案】對于題中所描述的政府出臺一項規定,在社會給予反駁后廢止了。我認為這種情況是值得肯定的。這表現出了政府部門在從管理型政府向服務型政府的轉變,在政策的實施過程中,更加充分的考慮人民群眾的意見。

  但是我們也應該看到,對于此類事件并不能一概而論。首先,如果政策在制定過程中,或者在實施過程中,存在著不符合實際的情況存在,那么在提出異議后廢止,是值得肯定的,就如這道題中所描述的情況那樣。再者,如果在充分調研的基礎上,制定出的合理規定,不能因為存在不同的聲音就改變。要了解人民群眾為什么對該項政策提出了異議,了解情況后,要么吸取他們的意見對政策加以完善,要么認真向他們解釋該項政策,最終保證他們對政策的正確理解。

  我作為一名國家公務員,對于此類政策制定的問題。首先在制定階段就要充分調研,認真聽取人民群眾的意見,進行可行性研究,保證制定的政策符合最廣大人民的根本利益,并且具有實際可執行性。如果在實施過程中,發現存在著人民群眾有異議的情況,那么我會及時、認真的展開調查,找出人民對政策存在異議的原因。如果是由于沒有理解政策,我會認真耐心的向他們解釋。如果是政策本身的確存在問題,那么我會向領導匯報,在調研掌握第一手材料的基礎上,提出完善的合理化建議,使得該項政策更加具有可行性,保證把好事辦好。

  19、一個人在辦理業務時與銀行發生口角,最后就找來自己親戚,反復在銀行辦理業務,以此來擾亂銀行的正常秩序,如果你是警察,接警后你應該怎么辦?

  【分析】這是溝通協調類面試題中的事件處理類問題,并且具有極強的情景模擬性,是在模擬警察的日常工作。對于此類的事件處理類事務,要堅持維持秩序、解決事件的原則。{#}


  【參考答案】作為一名警察在遇到這樣的情況時,我會第一時間趕到這家銀行。到達后,首先勸離這位反復辦業務的顧客和他的親戚,以保證銀行的秩序和銀行業務的正常開展。然后向銀行和顧客雙方分別了解情況。對于顧客方面,首先了解為什么會發生口角,然后勸說顧客,無論是什么原因發生的口角,都不能以反復辦理業務的方式來擾亂銀行的正常秩序。同時,也要從銀行方面來了解情況,并且勸說他們服務行業是相對特殊的行業,與客戶發生口角是不正確的做法。最后可以把雙方召集到一起,將他們發生口角的誤解點解釋清楚,通過相互交流的方式將問題解決掉。總之,在整個過程中,我要保證首先恢復銀行的正常秩序,在充分了解情況的基礎上,本著公正的態度,將問題化解,而不是將簡單的問題復雜化和擴大化。

  20、火星文,可解作火星人的文字。隨著互聯網的普及,年輕網民為求方便或彰顯個性,開始大量使用同音字、音近字、特殊符號來表音的文字。由于這種文字與日常生活中使用的文字相比有明顯的不同并且文法也相當奇異,所以亦稱火星文,意指地球人看不懂的文字。“火星文”這種稱法最早出現于臺灣社會,隨即流行于中國大陸、香港和海外華人社會,成為中文互聯網上的一種普遍用法,并逐漸向現實社會中滲透。關于“火星文”,有人認為這是對祖宗文化的踐踏和蔑視,對此你怎么看待?為什么?

  【分析】這是一道典型的綜合分析類面試題,考查的是考生對于社會上新生事物的看法。這道題目先將“火星文”做了一個簡單的介紹,降低了一些難度。雖然考查內容較新,但是仍然可以按照綜合分析類題目中對新生事物的答題方式來破解這道題目。

  【參考答案】“火星文”是指現在年輕人所使用的一些混合的文字形態,常見于互聯網之上,逐漸成為年輕人中的普遍用法。對于這樣的現象,我們可以辯證看待。一方面,“火星文”是隨著網絡的發展和對外交往的增多而出現的一種文化現象,能夠為廣大年輕人所接受和使用,肯定是有其合理性的成分在的。所以從學術的角度來講,要對此現象加以研究,吸取其中有用的成分。因為語言本身就是處于不斷的發展之中的,需要我們對新生的語言現象給予足夠的重視。另一個方面,我們也要看到,“火星文”畢竟只是年輕人在網絡上使用的一種新興的語言。而我們日常所使用的文字,是經過長期發展得到的規范性的文字,雖然“火星文”為廣大年輕人所接受和追捧,但是我們也不能夠放松語言文字的規范工作。同時,年輕人中國傳統文化儲備不多,文化修養不高也是造成“火星文”現象的原因之一。所以,相應的,一方面,我們可以組織力量對“火星文”加以研究,吸收其中有益的成分,進行規范,為我們的語言文字補充新鮮血液。另一方面,通過學校、媒體等渠道,加強語言文字的規范工作。另外,通過舉行一系列為年輕人所接受的形式,宣傳我國傳統文化,達到提高年輕人的傳統文化修養,增強對于中國傳統文化的認同感。

21、現在很多公務員上班上網偷菜,不干工作,引起了群眾的不滿,你覺得出現這種現象原因是什么?如果你成為一名公務員,你會怎么做?

  【分析】這是一道綜合分析類面試題。雖然引入了非常新的“偷菜”這一概念,但是仔細審題后會發現還是在問“一些公務員在上班時間做與工作無關的事”這一問題。所以按照綜合分析類面試題的解題思路就可以回答這道題。

  【參考答案】目前網上偷菜是非常流行的一款小游戲,很多人在工作之中也在玩。的確,有一些公務員在上班期間也在上網偷菜,這雖然是少數現象,但是不僅影響了工作,而且破壞了公務員在人民群眾中的形象。之所以會出現這樣的現象,我認為有以下原因:

  第一,隨著網絡的發展,一些小游戲很受人們歡迎,滿足了人們日常娛樂的需求。隨著公務員隊伍的年輕化,一些公務員開始玩網絡上的游戲是可以理解的。

  第二,在上班時間玩游戲是我們所不能接受的。原因之一就是這些玩游戲的人,在思想上放松了對自己的要求,上班時間是不能做與工作無關的事情的。

  第三,在公務員的日常考核制度方面,沒有很好的得以貫徹和執行。使得那些在上班時間玩游戲的人,缺少制度上的監管,而沒有受到相應的處罰。

  針對以上問題,可以從這樣幾個方面來加以解決:

  第一,加強對于公務員的宣傳教育,使他們認識到上班時間玩游戲的錯誤,不在上班時間做與工作無關的事。

  第二,加強公務員日常考核制度建設,增大對上班時間玩游戲的檢查和處罰力度。

  第三,采取技術上的措施,對一些游戲網頁進行封閉,從技術上進行管理。

  第四,開展豐富多彩的娛樂活動,使得下班后的生活豐富起來。

  22、環保局長說:環保局干不干事,干多少事是由政府決定的。你支持他這種說法嗎?為什么?

  【華分析】這道題也是一道綜合分析類面試題。難度在于,這是一位官員的話,并且看似有一定的道理,讓考生作出自己的判斷。實際上,按照綜合分析類題目的大思路,把握住辯證分析的方法,就可以把一些看似矛盾的問題解決掉。

  【參考答案】一位環保局長曾經說過:環保局干不干事,干多少事是由政府決定的。對于這句話我認為不能片面的理解。

  第一,環保局作為政府機構的一個下屬部門,在工作的方向和工作的任務量上要按照政府的決定進行,這是完全正常的現象。因為,一方面服從是公務員法對公務員的基本要求。另一個方面上級機構是從宏觀的角度來安排工作,組織工作是合情合理的。

  第二,環保局作為下屬單位,并不是被動的接受工作安排和完成工作指標。一方面,要根據自己工作的特點、性質和具體情況,按照靈活的方式來完成工作,而不是死板的循規蹈矩。另一方面,具體執行部門還擔負著收集第一手資料,了解具體真實情況,向政府部門反映的任務。

  所以我認為,這位環保局長的話有著合理性的一面,同時也有為表達出來的一面,不能簡單的判斷對錯。

  23、現在政府把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作標準,對此你有什么看法?作為公務員你應該怎么做?

  【分析】這是一道綜合分析類面試題,并且屬于其中的積極類。對于此類問題回答時要按照回答積極類問題的角度來進行。該題目最后又追加了一問“你怎么做?”,實際上,只要做好了前面綜合分析部分的回答,聯系自身是自然而然的事情,并沒有什么難度。{#}


  【參考答案】對于現在政府把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的標準這一現象,我是表示贊同的。這項標準的建立是政府職能轉變的重要表現,政府從政策的制定者開始轉變成為民眾聲音的傾聽者,真正做到了權為民所用,情為民所系,利為民所謀。出現這種現象的原因:一是政府職能轉變的推動。政府職能從管理型向服務型轉變,在工作中和政策的制定中、執行中更多的考慮人民群眾的意見,這是社會發展的趨勢。二是人民群眾對政府工作參與意識的提高。隨著人民群眾更多地參與到政策的制定等過程中來,政府更加便捷快速的了解到人民群眾的意見和是否滿意,更容易形成反饋意見。在該項標準的實施過程中,要保證政策的落實。我作為一名公務員,首先要保證在任何一項政策的實施過程中,把人民群眾的利益放在第一位,保證把好事辦好,將政策的實惠落到實處。另外,在制定政策的過程中,要認真調研,掌握第一手資料,充分了解人民群眾的想法,以便政策在出臺時就已經是符合人民群眾利益的好政策。

  24、談談你對釣魚執法的看法?

  【分析】這道題緊跟時事熱點,考查了考生對于社會上熱議的“釣魚執法”問題的看法。雖然試題涉及到的內容很新,但答題的思路上沒有什么區別。只要按照綜合分析類面試題的思路去答就可以了。通過這題也可以看到,在復習的過程中要保持對于社會熱點的關注程度。

  【參考答案】釣魚執法指的是一些執法者、執法部門誘使他人犯罪或者誣陷犯罪,進而達到增加工作業績目的的手段。最近,上海的釣魚執法事件再一次將這一問題推到了公眾的視野之中。第一,釣魚執法行為雖然只是少數現象,但是一種嚴重損害政府公信力的行為,在人民群眾中間造成了非常惡劣的影響。第二,釣魚執法影響了社會的安定和諧,甚至可以說釣魚執法本身就是一種違法行為。之所以會出現這種現象,原因是多方面的,主要有這樣幾個:

  (1)執法人員知法犯法,在思想上沒有認識到問題的嚴重性。

  (2)對于執法人員的考核方式單一,比如僅僅依靠查扣違章車輛數量等作為考核標準。這也在客觀上造成了釣魚執法現象的出現。

  (3)對于執法部門的監管上尚處于相對缺失的狀態,缺少相關制度和法律來進行有效地監督和管理。

  所以針對以上問題,可以從以下幾個方面來進行:

  一、對執法人員進行宣傳教育,使其認識到問題的嚴重性和執法者的工作本質所在。

  二、改變對執法人員和執法部門的考核標準,不再單獨依靠一個方面,而是從更加合理、更加規范的角度來考察。

  三、完善對執法部門的監督,從制度上、監督上等各個方面,保證執法者是在法律的框架內執法、用法。



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